Personvern hos Holte Consulting

Vi behandler personopplysninger for å kunne levere tjenester, følge opp kunder, gjennomføre rekruttering og drive virksomheten vår på en forsvarlig måte. Vi forsøker å lagre så lite informasjon som mulig, og bare så lenge vi har behov for den.

Hvilke opplysninger behandler vi?

Vi behandler hovedsakelig kontaktinformasjon om:

  • kunder og kontaktpersoner hos kunder

  • potensielle kunder

  • leverandører og samarbeidspartnere

  • jobbsøkere

  • ansatte

Dette kan for eksempel være navn, stilling, e-postadresse, telefonnummer og historikk knyttet til dialog, oppdrag eller samarbeid.

Hvorfor behandler vi opplysningene?

Vi bruker opplysningene for å:

  • følge opp kunder og profesjonelle relasjoner

  • levere og administrere oppdrag

  • inngå og følge opp avtaler

  • gjennomføre rekrutteringsprosesser

  • oppfylle lovpålagte forpliktelser

CRM og kundeoppfølging

Som rådgivningsvirksomhet bygger vi relasjoner over tid.

Vi kan derfor registrere kontaktopplysninger og historikk knyttet til dialog med kunder, potensielle kunder og samarbeidspartnere. Opplysningene brukes til kundeoppfølging, relasjonsforvaltning, salg av våre tjenester og for å gjøre deg oppmerksom på arrangementer eller hendelser av spesiell relevans.

Digitale verktøy og KI

Vi bruker digitale verktøy for å samarbeide, lagre informasjon og levere tjenester.

Noen av disse verktøyene kan inneholde funksjonalitet basert på kunstig intelligens (KI). Vi kan bruke slike funksjoner til å strukturere informasjon, oppsummere dialoger og støtte arbeidsprosessene våre. KI brukes som arbeidsstøtte for ansatte og erstatter ikke menneskelige vurderinger. Bruken skjer i samsvar med våre interne retningslinjer.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi bruker utvalgte leverandører av blant annet:

  • IT- og skyløsninger

  • samhandlingsverktøy

  • rekrutteringssystemer

  • CRM-systemer

Noen leverandører kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Når dette skjer sørger vi for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernregelverk og nødvendige avtaler. Tredjelandsoverføringer og overføringsgrunnlag er et kjent og etablert tema for moderne sky- og KI-tjenester.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger vi behandler om deg. Du kan også protestere mot behandling eller kontakte oss dersom du har spørsmål om personvern.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Henvendelser om personvern kan rettes til:

Gunnar Heesch Holmen

Daglig leder

Holte Consulting AS